Doprava a platba

Možnosti a cena dopravy

1. Kurýrní služba

• Distribuce po ČR je zajišťována prostřednictvím kurýrní služby WE / DO
• Doručení již následující pracovní den po odeslání z našeho skladu.
• V den předání vaší zásilky přepravci WE / DO jste informováni e-mailem.
• Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilka vám bude standardně doručena v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny
• Je ve vlastním zájmu kupujícího, aby uvedl aktivní telefonické spojení a vybral adresu dodání, kde bude v rámci pracovní doby k zastižení.
• K objednávce s dodáním na Slovensko budeme přistupovat individuálně a výši dopravného sdělíme vždy ke konkrétní objednávce.

2. Zásilkovna

• Více jak 1500 odběrových míst.
• Zboží bude připraveno k odběru do 5 pracovních dní. Vyčkejte na SMS zprávu o tom, že máte zboží k odběru připravené.
• Seznam výdejních míst naleznete zde.
• Při objednávce nižší než 280 Kč vč. DPH je účtován logistický poplatek 20 Kč, objednávky nad 280 Kč vč. DPH jsou doručovány zdarma.
• Při kombinaci platby převodem a odběru v místech Zásilkovna, je zboží do odběrného místa expedováno až po připsání částky na náš účet.
• Zákazník je informován SMS a e-mailem o tom, že je jeho zásilka připravená k převzetí. Doba k vyzvednutí zásilky je 7 dnů od doručení zásilky na adresu odběrného místa. Převzetí je možné na základě unikátního hesla zaslaného Zásilkovnou.

3. Osobní odběr

• Objednávku je možné vyzvednout osobně na adrese metro Stodůlky.
• Zboží je k vyzvednutí připraveno zpravidla do jednoho pracovního dne od přijetí objednávky.
• Vyčkejte na SMS zprávu o tom, že máte zboží připravené k odběru.
• Pokud vaše objednávka překročí skladovou zásobu kanceláře, bude zboží připraveno k převzetí do 3 pracovních dnů (i v tomto případě vyčkejte na SMS zprávu).
• Platba zde je možná pouze v hotovosti.

 

 

Platební podmínky

• Platba na dobírku – za zboží zaplatíte až při doručení. Platba na dobírku je zpoplatněna: 15 Kč s možností Zásilkovna, 35 Kč při doručení kurýrní službou.
• Platba předem bankovním převodem – po obdržení platebních údajů odešlete peníze na náš účet, jakmile platbu obdržíme, zboží obratem odešleme. Převod a zaúčtování platby trvá dva pracovní dny. Platba převodem je zdarma. 
• Platba hotově – při osobním odběru zboží zaplatíte hotově u nás v kanceláři. Platba hotově je bez dalších poplatků.

 

Dodací lhůta

• Objednávku expedujeme do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
• V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné expedovat do 7 dnů, oznámíme předpokládaný termín dodání nebo nabídneme jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádáme odsouhlasení kupujícího.

 

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 

 

 

V případě jakýchkoli dotazů či problémů spojených s dopravou nás kontaktujte na: info@specialdrinks.cz (pracovní dny 9:00-15:00).